{"id":725,"date":"2024-06-23T12:37:06","date_gmt":"2024-06-23T10:37:06","guid":{"rendered":"https:\/\/chocoma.com\/chocoma-service\/"},"modified":"2026-08-13T16:06:30","modified_gmt":"2026-08-13T14:06:30","slug":"chocoma-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/chocoma.com\/de\/chocoma-service\/","title":{"rendered":"Chocoma Service"},"content":{"rendered":"\n\t
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Service und Ersatzteile f\u00fcr Chocoma-Maschinen<\/h1>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n
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Diese Seite richtet sich an Hersteller, die bereits eine Chocoma-Maschine im Einsatz haben.<\/p>\n

An wen Sie sich wenden<\/h2>\n

Wenn Sie Ihre Maschine \u00fcber einen H\u00e4ndler gekauft haben, wenden Sie sich bitte an diesen. Andernfalls wenden Sie sich direkt an uns in D\u00e4nemark. <\/p>\n

Wenn Sie uns schreiben<\/h2>\n

Je mehr Sie uns mitteilen k\u00f6nnen, desto schneller k\u00f6nnen wir helfen. Modell, Seriennummer, ungef\u00e4hrer Lieferzeitpunkt der Maschine und was sie tut oder nicht tut. <\/p>\n

Ein paar Fotos der Maschine oder des betroffenen Teils sind oft der schnellste Weg f\u00fcr uns, um zu sehen, worum es geht.<\/p>\n

Wenn Ihnen nicht alle Angaben vorliegen, schreiben Sie uns trotzdem.<\/p>\n

Ersatzteile<\/h2>\n

Einige Teile sind spezifisch f\u00fcr Chocoma-Maschinen und werden nirgendwo sonst verwendet. Diese k\u00f6nnen wir in der Regel immer liefern, auch \u00fcber zwanzig Jahre hinaus. <\/p>\n

Mindestens k\u00f6nnen wir Teile f\u00fcr Maschinen liefern, die innerhalb der letzten zwanzig Jahre ausgeliefert wurden, und in der Regel auch f\u00fcr Maschinen, die bis zu f\u00fcnfzig Jahre alt sind.<\/p>\n

Eine Ausnahme bilden elektrische und elektronische Komponenten. Diese stammen von Zulieferern und haben eine k\u00fcrzere Produktlebensdauer als mechanische Teile. Wenn ein Original nicht mehr erh\u00e4ltlich ist, finden wir in der Regel einen Ersatz. <\/p>\n

Wir m\u00f6chten das nicht als Garantie bezeichnen, denn wir k\u00f6nnen nicht versprechen, wie ein Zulieferer in einigen Jahren handeln wird. Aber so hat es bisher funktioniert. <\/p>\n

Was Sie selbst pr\u00fcfen k\u00f6nnen<\/h2>\n

Beginnen Sie mit der Betriebsanleitung Ihrer Maschine.<\/p>\n

Von au\u00dfen l\u00e4sst sich nur begrenzt beurteilen. Einiges ist jedoch sichtbar. Sind die Lamellen in der Pumpe verschlissen? Sind die POM-Lager verschlissen? Tritt irgendwo Schokolade aus, weil eine Dichtung nicht mehr dicht sitzt? <\/p>\n

Wenn etwas nicht richtig aussieht oder Sie sich nicht sicher sind, was Sie vor sich haben, fragen Sie uns.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\t

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Kontaktieren Sie uns<\/h2>\n

Schreiben Sie an chocoma@chocoma.com<\/a> oder rufen Sie uns an unter +45 3641 4200.<\/p>\n

Wir bauen und warten Schokoladenmaschinen in D\u00e4nemark seit mehr als 75 Jahren.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n